Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CACRC – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º 3000-172 Coimbra geral@centrodearbitragemdecoimbra.com